Klantenvertellen


Pim & Anneke

2019-09-17

Beveelt ons aan: Ja

Ervaring: Pluspunten:
Schitterend pand, mooie styling en gunstige ligging. Goede sfeer en lekker eten. Esmee heeft goed meegedacht met onze wensen en was flexibel in de oplossingen. Ook op de dag zelf verliep alles soepel.

Verbeterpunten:
We hebben drie verschillende accountmanagers als aanspreekpunt gehad. Uiteindelijk heel blij met Esmee, maar de wisseling is niet ideaal.

  • Algemene beoordeling: 8,0
  • Service op de dag zelf 8,0
  • Service offertetraject 7,0
  • Flexibiliteit 9,0
  • Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 8,0
  • Aankleding en uitstraling locatie 9,0
  • Ligging locatie 10,0
  • Eten & drinken 9,0
  • Prijs-kwaliteitverhouding 8,0
  • Gemiddelde: 8,4

Merijn Corbeek

2019-09-17

Beveelt ons aan: Nee

Ervaring: Pluspunten:
Fantastische locatie qua ligging en gebouw

Verbeterpunten:
Glazen beter gevuld houden, vast contactpersoon tijdens traject, personeel opvoeden ("Ik ben geen verhuisbedrijf"/ telefoon constant in hand), geluidsinstallatie

  • Algemene beoordeling: 7,0
  • Service op de dag zelf 6,0
  • Service offertetraject 5,0
  • Flexibiliteit 6,0
  • Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 6,0
  • Aankleding en uitstraling locatie 9,0
  • Ligging locatie 10,0
  • Eten & drinken 9,0
  • Prijs-kwaliteitverhouding 5,0
  • Gemiddelde: 7,0