Ervaringen van onze gasten:

99.5% beveelt Centraal Ketelhuis aan, en beoordeelt ons met een 8,5 (van 10) op basis van 211 reviews.

Paul van Rooijen (ptg advies)

2019-11-27

Beveelt ons aan: Ja

Ervaring: Pluspunten:
- Bereikbaarheid en parkeergelegenheden van het Centraal Ketelhuis
- De uitstraling / aankleding van het Centraal Ketelhuis!
- Geluidstechniek en beeldmateriaal tijdens sprekers
- Iris ons aanspreekpunt (heeft keihard gewerkt gedurende deze avond)

Verbeterpunten:
"Tips:
- Klantgerichtheid: Meer meebewegen met de klant. Nu best vaak hautine houding vanuit Centraal Ketelhuis ervaren. Niet op en top klantvriendelijk. Wij moesten ons naar onze mening teveel aanpassen aan CK.
- Inlevingsvermogen: De tip om naar Het Oude Magazijn uit te wijken voor de presentatie van André Kuipers kwam te laat, maar werkt bovendien niet voor een compact en kortdurend evenement als dat van ons
- Lampen/kabels zoek voor lichtbakken buiten: informatie over waar lampen waren weg gelegd niet overgedragen
- Eten/drank: kwaliteit op zich voldoende, maar runderbavette was nog te rauw om te kunnen snijden en wijnglazen te klein (past niet bij de uitstraling)
- Garderobe: te weinig kapstokken: kapstok viel een aantal keer bijna om
- Continuïteit: geen goede overdracht. Als voorbeeld: vooraf alle tafeltjes in de ruimte laten staan, terwijl met ons doorgenomen is (zie plattegrond) welke tafels weggehaald zouden worden.
- Bernet heeft met aantal collega’s nog veel tafels en stoelen zelf weg moeten halen.

  • Algemene beoordeling: 8,0
  • Service op de dag zelf 8,0
  • Service offertetraject 8,0
  • Flexibiliteit 6,0
  • Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 7,0
  • Aankleding en uitstraling locatie 9,0
  • Ligging locatie 9,0
  • Eten & drinken 7,0
  • Prijs-kwaliteitverhouding 7,0
  • Gemiddelde: 7,7

Daniel Perez (SONY)

2019-10-30

Beveelt ons aan: Ja

Ervaring: Pluspunten:
locatie plus intrichting locatie

Verbeterpunten:
Tafel kleden onder het eten waar het geserveerd wordt. Koffie schenken uit koffie automaat en niet ui een warmhoud kan. Was niet zo lekker

  • Algemene beoordeling: 9,0
  • Service op de dag zelf 9,0
  • Service offertetraject 9,0
  • Flexibiliteit 9,0
  • Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 9,0
  • Aankleding en uitstraling locatie 9,0
  • Ligging locatie 9,0
  • Eten & drinken 9,0
  • Prijs-kwaliteitverhouding 8,0
  • Gemiddelde: 8,9

Samen de beste keuze maken?

Wij zetten graag onze ervaring in!